叶梅(曾黎 饰)和护士长以及她俩的人都被叫去院办开会，钟院长问及叶梅及护士长对被潘母投诉这件事的看法，护士长认为金小雅在这件事里受了委屈，平白无故挨了一巴掌，患儿家属都可以作证，如果惩罚金小雅一定会打击到所有儿科护士的工作积极性，这就是她的态度。叶梅本来也有意掩护雨佳，但看着雨佳梗着脖子的气鼓鼓模样，叶梅抬眼，就让她吃了教训。

　　叶梅让唐雨佳(孙铱 饰)站起来，问她知道自己错在哪儿，雨佳说不知道。叶梅告诉雨佳错在深更半夜在医院的走廊吵架，害得很多患儿家长围观。雨佳立马辩解称家长都可以为她作证，是韩蕾蕾妈妈无理取闹。叶梅冷笑，身为医生在走廊吵架，很有可能导致那些患儿被吵醒，而很多患儿年龄还很小，根本不知道自己父母叫什么，患儿家长都来看热闹，如果孩子被别有用心的人带走要怎么办，唐雨佳怎么向患儿家属交代！唐雨佳哑口无言。叶梅告诉雨佳办法，首先是要保证同事的安全，其次不应该冲动，而是去报警！叶梅严厉惩罚了雨佳，考核上扣掉雨佳一分，并代替她向患者家属道歉。护士长和金小雅都为雨佳求情，叶梅不为所动，坚持扣掉雨佳的考核分，雨佳不理解叶梅的苦心，一散会就气哼哼的先走了。

　　会议桌前只剩钟院长和叶梅两人，钟院长问及自己当年难道也是这么对叶梅的？叶梅回说有过之而无不及，不过且钟院长扣除她唯一的一分时，跟她说的话现在还言犹在耳，长记性比分数更重要。

　　唐雨佳是住院医，如果被通报批评，很可能会被退回学校，叶梅为雨佳愿去为患者家属做思想工作，钟院长直言叶梅也不是省油的灯，做思想工作还是由她这个院长去比较好。

　　申赫(罗云熙 饰)建议雨佳以后不要用冲动的方式处理问题，惹得雨佳很不高兴，申赫应该在第一时间站在她这边而不是指责她的错，雨佳告诉申赫，不管结果如何，这一切后果她自己承担，这就是她唐雨佳做事的原则！

　　雨佳一个人坐在茶餐厅里喝奶茶，齐星进店时看见雨佳，走过去安慰她，夸雨佳很有勇气，并站在雨佳的立场，告诉她她是正确的。雨佳听完心里很舒服，更感动于齐星在这个时候还能这样安慰他。两人聊得很愉快，雨佳为上次电视台的事向齐星道歉。齐星不介意。两人于是和解。盖艳艳(胡睿 饰)也向申赫请假，要求去看雨佳，申赫拒批。

　　从找到蕾蕾把蕾蕾带回病房，蕾蕾就不肯吃药，并第一次开始了对妈妈的反抗，蕾蕾站到床上指着蕾蕾妈说她不是她的妈妈不想见到她，让她出去！蕾蕾妈无法只好去找护士，金小雅本来想去，护士小娜却拦住她，给她出头，让小雅不要去犯贱。最终金小雅还是来照顾蕾蕾，只有两个人时，蕾蕾倾诉厌恶母亲，甚至她宁愿打针吃药都不愿跟妈妈回家，韩母偷听泪流满面，一个人坐在医院的木椅上伤心哭泣。副院长路过，看见韩母，走过去递给她纸巾。韩母向院长倾诉，蕾蕾六个月大的时候她就跟蕾蕾爸爸离婚了，她把最好吃的最好用的全部给蕾蕾。院长反问那蕾蕾觉得自己快乐吗。蕾蕾妈失言。副院长开导了韩母并就雨佳的事给她做了思想工作。

　　心心的肠胃开始正常运转，可以吃流食了。申赫为心心治病去贷款，姐姐申洁过来给她送钱，但要申赫答应一个条件，回去继承家业，申赫为追求梦想拒绝回家。申洁无法，拿出妈妈给儿媳妇的传家宝递给申赫，申赫让申洁帮她跟妈说声谢谢。

　　副院长来了一个爱咬手的患者，叫冬冬，冬冬开始咬手不明显，后来吃手普遍，她妈妈在他手上抹盐，抹辣椒，抹芥末，最后把手捆在那儿，都改不了这毛病。副院长开的处方是：妈妈每天的拥抱和微笑。患者家属看完处方后大怒，辛辛苦苦一大早就来排号开的是什么东西！带着孩子就要走，孩子大哭着不肯走，家长大骂孩子让她丢人，孩子就是精神病！副院长让雨佳劝住家属，把冬冬妈妈先带出去。她抱住冬冬耐心的跟他说妈妈的着急苦心，孩子答应等妈妈进来，看着妈妈的眼睛，和妈妈拥抱。说通后，副院长让雨佳把冬冬妈妈带进来，冬冬照副院长说的话做，冬冬妈妈被抱住，看有别人在旁，开始有些不好意思，但到后来冬冬妈妈抱住冬冬，跟孩子说以后再不焦虑再不嚷孩子了。

　　于西为雨佳送来鲜花，夸她为同事挺身而出。雨佳收下鲜花，回医院时，遇到蕾蕾妈妈。蕾蕾妈妈还唐雨佳一部手机，并向雨佳道歉，雨佳拒收手机，说她也有错的地方。蕾蕾好多了，但不让她去照顾她。蕾蕾妈也开始了反省，她不是个好妈妈。